Koszty akwizycji wzrosły w 2022 roku o 331 mln zł w stosunku do poprzedniego roku, a więc o 9,3% i wyniosły 3 903 mln zł. Wzrost to głównie efekt zmiany mix-u produktów i kanałów sprzedaży, w tym wyższego udziału kanału multiagencyjnego w segmencie klienta masowego.

Koszty administracyjne Grupy PZU wyniosły w 2022 roku 7 575 mln zł wobec 6 826 mln zł rok wcześniej, a więc były o 749 mln zł wyższe. W segmencie działalności bankowej (bez uwzględnienia korekt z tytułu wyceny aktywów i zobowiązań do wartości godziwej) wzrosły o 562 mln zł w tym głównie w Banku Pekao, w związku z wyższymi kosztami osobowymi oraz kosztami IT. W segmentach działalności ubezpieczeniowej w Polsce wzrosły o 153 mln zł, m.in. w związku z rosnącymi kosztami osobowymi w wyniku presji płacowej, intensyfikacją działań sponsoringowych, jak również wzrostem kosztów utrzymania nieruchomości oraz zakupu sprzętu i mebli w związku z przeprowadzką do nowej siedziby głównej.

01
02
3 903
mln zł
Koszty akwizycji
01
02
7 575
mln zł
Koszty administracyjne Grupy PZU
Poprzedni temat
Odszkodowania i rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe Grupy PZU
Następny temat
Czynniki i zdarzenia nietypowe wpływające na wynik