Ryzyko niezapewnienia bezpiecznego i higienicznego środowiska pracy. Narażenie pracowników na wypadki przy pracy.

W celu zapobiegania wypadkom Grupa PZU koncentruje się na zapewnieniu właściwych warunków pracy, bieżącej kontroli i eliminacji zagrożeń, które mogą doprowadzić do wypadku. Do podnoszenia świadomości zagrożeń oraz bezpiecznych zachowań pracowników i kształtowania świadomości wykorzystywany jest szeroki wachlarz metod obejmujący m.in. szkolenia stacjonarne oraz e-learningowe, kursy i warsztaty w zakresie udzielania pierwszej pomocy.

Polityka bezpieczeństwa i higieny pracy w PZU i PZU Życie.

  • 403-2

BHP

Od strony formalnej zarządzanie BHP regulowane jest przez wewnętrzne dokumenty i instrukcje. Spółki PZU i PZU Życie, tak jak pozostałe spółki Grupy PZU, wypełniają obowiązki prawne związane z bezpieczeństwem i higieną pracy (m.in. przez przeprowadzanie oceny ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy, analizę wypadków, szkolenia pracowników).

Od 2015 roku w PZU i w PZU Życie obowiązuje Polityka bezpieczeństwa i higieny pracy. Wytyczne do polityki zostały zaktualizowane w 2021 roku.

Zobowiązuje ona Zespół BHP do:

  • prowadzenia prewencji w zakresie wypadków i chorób zawodowych;
  • dążenia do ciągłej poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy przez przeprowadzanie okresowych kontroli;
  • prowadzenia szkoleń w zakresie BHP, w tym z udzielania pierwszej pomocy.

Dla usprawnienia działań związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy w spółkach Grupy PZU działają zespoły, do zadań których należą:

  • dokonywanie przeglądu warunków pracy;
  • przeprowadzanie okresowej oceny stanu bezpieczeństwa i higieny pracy;
  • opiniowanie podejmowanych przez pracodawcę środków zapobiegających wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym;
  • formułowanie wniosków dotyczących poprawy warunków pracy oraz współdziałanie z pracodawcą w realizacji jego obowiązków w zakresie bezpieczeństwa i higieny prac.

W pozostałych spółkach Grupy PZU obsługę z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy wykonują specjaliści ds. BHP lub zespoły zgodnie z wewnętrznymi regulacjami dostosowanymi do rodzaju prowadzonej przez spółkę działalności.

W oddziałach (centrach medycznych) PZU Zdrowie oraz w spółkach bezpośrednio i pośrednio zależnych od PZU Zdrowie zdecydowana większość regulacji w zakresie BHP ma charakter lokalny, związany ze specyfiką ich działalności i rynku, na którym funkcjonują (np. oczekiwań lokalnego oddziału NFZ).

  • 403-5

Zarządzanie BHP – szkolenia

Każdy nowo zatrudniony pracownik PZU przechodzi szkolenia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy.

Szkolenia BHP dla nowo zatrudnionych pracowników PZU i PZU Życie
2021 2022
Wstępne 1 848 1 943
Okresowe 171 192
Liczba uczestników 1 000 1 093

Szkolenia - pomoc przedmedyczna

W 2022 roku wznowione zostało prowadzenie szkoleń z pierwszej pomocy przedmedycznej w formie warsztatów, podczas których uczestnicy poznają regulacje prawne odnośnie pierwszej pomocy, zasady i schematy postępowania. Ćwiczą sposoby udzielania pomocy z wykorzystaniem fantomów, ćwiczebnych AED oraz powszechnie wykorzystywanych środków opatrunkowych.

W 55 szkoleniach warsztatowych wzięło udział 746 osób. Przeprowadzone zostało 221 szkoleń z pierwszej pomocy z wykorzystaniem gogli VR. Jednymi z największych zagrożeń związanych z pracą, które stwarzają ryzyko urazów o poważnych konsekwencjach są niebezpieczeństwa związane z wykorzystaniem pojazdów służbowych szczególnie w złych warunkach atmosferycznych oraz z likwidacją szkód majątkowych np. popowodziowych lub wymagających oględzin związanych z pracami na wysokości. Mając na celu zminimalizowanie i wyeliminowanie tych ryzyk pracownicy, którzy w ramach obowiązków służbowych mogą wykorzystywać pojazdy służbowe przed otrzymaniem pojazdu mają obowiązek, w ramach badań medycyny pracy, odbycia badań psychotechnicznych. Ponadto, podczas szkoleń wstępnych pracownicy są informowani o zagrożeniach i sposobach minimalizowania tych ryzyk, dodatkowo pracownicy zakwalifikowani do grup zwiększonego ryzyka przechodzą cyklicznie szkolenia okresowe w celu aktualizacji wiedzy m.in. z bezpiecznego sposobu wykonywania pracy z wykorzystaniem środków ochronnych. Prowadzone są również zaplanowane oraz bieżące kontrole warunków pracy.

  • 403-9

BHP – wypadki

Łącznie w Grupie Kapitałowej PZU w 2022 roku odnotowano 55 wypadków przy pracy (o 22 wypadków mniej niż w 2021 roku).

Łączna liczba wypadków przy pracy 2021 2022
Grupa PZU, w tym: 77 55
  • PZU
21 13
  • PZU Życie
2 2
Komentarz: w 2021 i 2022 roku w PZU i PZU Życie nie było wypadków śmiertelnych przy pracy.

 

  • 403-2

Liczba wypadków związanych z pracą w podziale na płeć

PZU PZU Życie
2021 2022 2021 2022
Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni
Łączna liczba wypadków (incydentów) przy pracy 14 7 6 7 2 0 1 1
w tym liczba wypadków śmiertelnych 0 0 0 0 0 0 0 0
Całkowita liczba osób poszkodowanych w wypadkach 21 13 2 2

Wskaźnik częstości wypadków w podziale na płeć*

PZU PZU Życie
2021 2022 2021 2022
Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni
1,5 0,8 0,7 0,8 0,3 0 0,1 0,1
* Wskaźnik w przeliczeniu na 1000 pracowników wyliczony ze wzoru: całkowita liczba osób poszkodowanych w wypadkach/zatrudnienie * 1000
  • 403-2

Wskaźnik ciężkości wypadków w podziale na płeć*

PZU PZU Życie
2021 2022 2021 2022
Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni
24,0 14,3 5,3 29,5 7,0 0,0 15,5 5,5
* Wskaźnik wyliczony ze wzoru: liczba dni niezdolności do pracy z tytułu wypadku/liczba wypadków

Wskaźnik absencji*

PZU PZU Życie
2021 2022 2021 2022
Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni Kobiety Mężczyźni
6,0% 3,1% 6,3% 3,6% 6,1% 2,5% 5,9% 2,7%
* Wskaźnik AR, czyli wskaźnik absencji, wyliczono ze wzoru: całkowita liczba dni nieobecności w pracy wynikających ze zwolnień lekarskich lub wypadków w pracy/liczba dni zaplanowanych do przepracowania w danym roku

 

Obostrzenia związane z COVID-19

Początek 2022 roku był okresem walki z pandemią COVID-19. W PZU i PZU Życie nadal obowiązywały wprowadzone wcześniej zasady:

  • zalecenia dotyczące warunków wykonywania pracy w miejscu jej stałego wykonywania;
  • środki ochronne zapewnione przez PZU i PZU Życie;
  • zalecenia dotyczące przebywania i poruszania się w budynkach PZU, w tym korzystania z wybranych pomieszczeń;
  • zasady organizacji spotkań w budynkach PZU;
  • warunki odbywania krajowych wyjazdów służbowych, delegacji, wyjść służbowych oraz szkoleń, warsztatów, konferencji i innych wydarzeń rozwojowych;
  • zalecenia dotyczące dojazdów do pracy i powrotu z pracy;
  • zasady odbioru korespondencji;
  • zalecenia dotyczące infrastruktury technicznej budynków PZU;
  • zalecenia dotyczące korzystania z usług firm świadczących usługi gastronomiczne;
  • zasady refundacji kosztów testu na obecność wirusa SARSCoV-2.

Rekomendowane było również wykonywanie pracy zdalnej, po uwzględnieniu charakteru realizowanych obowiązków oraz zapewnieniu ciągłości procesów i prowadzonych zadań. W związku ze zniesieniem rządowych obostrzeń dot. obowiązku izolacji i kwarantanny oraz noszenia maseczek – od kwietnia 2022 roku powyższe zasady bezpieczeństwa dla pracowników PZU i PZU Życie przestały obowiązywać.